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Atualizado em 07/11/2026 · por Mateus Vazzoller, ESCUDO Concursos

Como é a prova e como usar esta apostila

O programa de Língua Portuguesa do Edital Normativo nº 4/2026 abre pelo item 1.1.2, que trata da comunicação e das variações linguísticas. É um tópico de vocabulário técnico: quase toda questão se resolve sabendo o nome exato do elemento, da função ou do tipo de variação. A Fundação FAFIPA costuma dar uma situação banal, uma placa, um anúncio, uma fala de rua, um verbete de dicionário, e pedir a classificação certa. Quem sabe reconhecer o fenômeno mas não sabe nomeá-lo perde a questão.

Mapa do capítulo

Comunicação, linguagem e variações linguísticas

• Processo de comunicação
  • seis elementos: emissor, receptor, mensagem, código, canal, referente
  • canal é meio físico; código é sistema de signos
  • ruído: tudo que prejudica a transmissão
• Língua, linguagem e fala
  • linguagem: capacidade de usar signos, verbal ou não verbal
  • língua: sistema social e estável
  • fala: uso individual e concreto
• Funções da linguagem
  • cada função se centra em um elemento
  • vale a função predominante
• Variações linguísticas
  • diatópica, diastrática, diafásica, diacrônica
• Níveis e preconceito
  • formal x informal conforme a adequação
  • gíria, jargão, regionalismo, gerundismo

O processo de comunicação e seus seis elementos

Comunicar é transmitir uma mensagem de alguém para alguém por meio de um código compartilhado. Quando esse percurso se completa, dizemos que houve comunicação; quando falha, houve ruído. O modelo que as bancas cobram tem seis elementos, e vale fixar cada um por uma pergunta simples.

Faltam dois, que ficaram fora da tabela apenas para respeitar o limite de colunas. O canal, também chamado de contato, é o meio físico por onde a mensagem circula: o papel, o telefone, o correio eletrônico, a voz no ar. E o referente, também chamado de contexto, é o assunto de que a mensagem trata, aquilo a que ela se refere no mundo.

A confusão que a banca explora é entre canal e código. Canal é meio físico, código é sistema de signos. Numa ligação telefônica, o canal é a linha telefônica e o código é a língua falada. Num cartaz, o canal é o próprio cartaz e o código pode ser verbal, não verbal ou os dois ao mesmo tempo.

Chama-se ruído tudo aquilo que prejudica a transmissão: um barulho externo, uma letra ilegível, uma palavra técnica que o receptor desconhece, um mal-entendido cultural. O ruído não é apenas sonoro; ele pode ser físico, semântico ou psicológico.

⚠️ Pegadinha: a banca troca canal por código. Se a pergunta é "por onde a mensagem circula?", a resposta é canal (papel, linha telefônica, ar). Se é "em que sistema de signos?", a resposta é código (a língua, o desenho, o gesto). Numa placa de trânsito, o canal é a própria placa e o código é o desenho mais a palavra.

Língua, linguagem e fala

Três conceitos que parecem sinônimos e não são.

Linguagem é a capacidade humana de se comunicar por signos, em qualquer sistema. Existe linguagem verbal, que usa a palavra, e linguagem não verbal, que usa imagem, gesto, cor, som, sinal de trânsito. Quando as duas se combinam no mesmo texto, como no cartaz que traz desenho e frase, fala-se em linguagem mista ou híbrida.

Língua é o sistema de signos de uma comunidade, socialmente partilhado e relativamente estável: o português, o guarani, o inglês. Ninguém inventa sozinho a língua, e ninguém a modifica por decisão individual.

Fala é a realização concreta e individual da língua, o uso que cada pessoa faz do sistema em cada situação. É na fala que a língua se transforma, lentamente, até que a mudança seja incorporada pela gramática.

As funções da linguagem

Toda mensagem tem uma intenção dominante, e cada intenção corresponde a uma função da linguagem, associada a um dos elementos da comunicação.

• Função emotiva ou expressiva: centrada no emissor. Predominam a primeira pessoa, as exclamações e as marcas de subjetividade. É a função do diário, da carta pessoal, do desabafo.
• Função referencial ou denotativa: centrada no referente. Informa de modo objetivo, em terceira pessoa, sem juízo de valor. É a função da notícia, do relatório, do verbete enciclopédico.
• Função conativa ou apelativa: centrada no receptor. Quer convencer, influenciar, mandar. Predominam o vocativo e o imperativo. É a função da propaganda e da campanha institucional.
• Função fática: centrada no canal. Serve para abrir, testar ou manter o contato, e não para informar. São exemplos "alô", "está me ouvindo?" e a conversa sobre o tempo no elevador.
• Função metalinguística: centrada no código. O código explica a si mesmo. O dicionário é o exemplo clássico, assim como a gramática que fala da língua e o filme que fala de cinema.
• Função poética: centrada na mensagem. O modo de dizer importa tanto quanto o que se diz. Aparece na literatura, mas também em slogans e manchetes trabalhadas.

As funções não se excluem. Num anúncio de vacinação há função conativa dominante, mas pode haver função referencial nos dados e função poética no bordão. A questão pergunta pela função predominante, e é esse adjetivo que decide a resposta.

• Emotiva (centrada no emissor): diário; carta pessoal; desabafo; primeira pessoa
• Referencial (centrada no referente): notícia; relatório; verbete; terceira pessoa
• Conativa (centrada no receptor): propaganda; campanha; ordem; vocativo e imperativo
• Fática (centrada no canal): alô; está me ouvindo?; conversa de elevador
• Metalinguística (centrada no código): dicionário; gramática; filme sobre cinema
• Poética (centrada na mensagem): poema; slogan; manchete trabalhada

⚠️ Pegadinha: a pergunta é sempre pela função predominante. Um anúncio de vacina informa dados (referencial) e tem bordão rimado (poética), mas o que domina é convencer o receptor: conativa. Não marque a função que aparece, marque a que manda no texto.

💡 Dica: para achar a função, pergunte primeiro "o texto quer fazer o quê?" e depois "para quem ou para o quê ele aponta?". Dicionário aponta para o código; "alô" aponta para o canal; "compre agora" aponta para o receptor.

As quatro variações linguísticas

A língua não é uniforme. Ela varia conforme o lugar, o grupo social, a situação e o tempo. A classificação que a prova cobra tem quatro entradas, e cada uma tem um nome técnico e um nome comum.

Variação diatópica ou geográfica. Decorre do espaço. É o sotaque, o vocabulário regional, a construção típica de uma área. O mesmo pão recebe nomes diferentes em São Paulo, no Rio de Janeiro, no Ceará e no Rio Grande do Sul. Em Curitiba, "piá" e "vina" são exemplos correntes dessa variação.

Variação diastrática ou social. Decorre do grupo a que o falante pertence: faixa etária, escolaridade, profissão, classe. As gírias juvenis e os jargões profissionais entram aqui. O médico que fala em "quadro álgico" e o mecânico que fala em "folga do cabeçote" usam jargões, isto é, vocabulários próprios de um grupo profissional.

Variação diafásica, de registro ou situacional. Decorre da situação de comunicação. A mesma pessoa fala de um jeito na audiência e de outro na mesa do almoço. É a variação que sustenta a noção de adequação: não existe registro certo em abstrato, existe registro adequado àquela situação.

Variação diacrônica ou histórica. Decorre da passagem do tempo. O percurso de "vossa mercê" até "vosmecê", "você" e "cê" mostra a língua se transformando ao longo dos séculos. Também é diacrônica a mudança de sentido de palavras como "vilão", que já significou apenas habitante da vila.

1. A diferença vem do lugar onde o falante vive (piá, vina, sotaque)? -> Diatópica
2. Vem do grupo social, da idade ou da profissão (gíria, jargão)? -> Diastrática
3. Vem da situação: a mesma pessoa fala diferente na audiência e no almoço? -> Diafásica
4. Vem da passagem do tempo (vossa mercê, você, cê)? -> Diacrônica
5. Nenhuma das quatro: releia se o enunciado trata mesmo de variação

🧠 Mnemônico: os radicais gregos dizem o que cada variação mede. Diatópica traz topos, lugar. Diastrática traz estrato, camada social. Diafásica traz fala, a situação em que se fala. Diacrônica traz cronos, tempo. Quatro variações, quatro radicais, um para cada.

⚠️ Pegadinha: a banca troca diafásica por diacrônica e faz as duas parecerem a mesma coisa. Diafásica é a situação (formal ou informal, no mesmo momento da história); diacrônica é o tempo (a língua de hoje contra a de séculos atrás).

🎯 Como cai: o perfil da FAFIPA (Português) mostra que a banca exige o nome técnico do fenômeno, e aqui isso significa chamar a variação pelo termo exato: diatópica, diastrática, diafásica ou diacrônica. Em assertivas numeradas, costuma adulterar só uma, trocando o fator da variação.

Níveis de linguagem e o preconceito linguístico

Dentro da variação de registro, distinguem-se dois níveis principais.

O nível formal ou culto observa a norma-padrão: concordância completa, colocação pronominal conforme a gramática, vocabulário preciso, período bem construído. É o nível exigido no documento oficial, na prova discursiva e na entrevista de emprego. "Comprei-o ontem" pertence a esse nível.

O nível informal, coloquial ou popular privilegia a espontaneidade e a proximidade. Admite reduções, repetições, gírias e construções que a norma-padrão não abona, como "comprei ele ontem". Não é um nível inferior, e sim outro registro, apropriado a outra situação.

Daí decorre uma noção que a banca gosta de cobrar pelo nome: o preconceito linguístico é a desqualificação social de quem fala uma variedade diferente da prestigiada. A linguística descreve as variedades sem hierarquizá-las; a gramática normativa prescreve uma delas, a norma-padrão, para os usos formais. As duas coisas convivem, e afirmar que uma variedade regional é "errada" confunde adequação com correção.

Vale distinguir ainda três realizações vizinhas que caem juntas:

• Gíria: vocabulário de um grupo, em geral jovem, marcado pela criatividade e pela rápida renovação.
• Jargão: vocabulário técnico de uma profissão ou de uma área do saber.
• Regionalismo: palavra ou construção própria de uma região.

E há o caso do gerundismo, construção do tipo "vou estar encaminhando o processo", que a norma culta rejeita porque o gerúndio indica ação em curso e o enunciado pretende falar de um fato futuro e pontual. A forma adequada é "vou encaminhar" ou "encaminharei".

Não confunda

Questão comentada

Questão (estilo FAFIPA, com lacunas). Ao atender uma ligação e dizer "Alô? Está me ouvindo bem?", o servidor busca verificar se a ligação funciona. Nessa fala, predomina a função da linguagem ________, centrada no ________.

• (A) emotiva; emissor
• (B) conativa; receptor
• (C) referencial; referente
• (D) metalinguística; código
• (E) fática; canal

Resolução passo a passo.

1. O que o enunciado pede. Duas lacunas que precisam combinar: o nome da função e o elemento da comunicação em que ela se centra.
2. Onde está a regra. Cada função da linguagem se centra em um elemento. A que serve para abrir, testar ou manter o contato é a fática, e o elemento que ela cuida é o canal.
3. Aplicação. O servidor não informa nada nem tenta convencer: só verifica se o meio por onde a voz passa está funcionando. Isso é o traço da função fática, centrada no canal.
4. Conferência. Relido o par, "fática" com "canal" é o único em que função e elemento correspondem ao que a fala faz.

Gabarito: E.

Por que cada distrator erra.

• A) emotiva; emissor: o par é coerente entre si, mas a fala não exprime sentimento nem subjetividade do emissor.
• B) conativa; receptor: quem tenta convencer ou mandar usa imperativo e vocativo. Aqui há só um teste de contato.
• C) referencial; referente: exigiria informar algo sobre o mundo, e a pergunta não informa nada.
• D) metalinguística; código: exigiria que a fala explicasse a própria língua, como num dicionário.

Revisão relâmpago

• Seis elementos da comunicação: emissor, receptor, mensagem, código, canal e referente.
• Canal é meio físico; código é sistema de signos. Ruído é tudo que prejudica a transmissão.
• Linguagem é a capacidade; língua é o sistema social; fala é o uso individual.
• Funções e elementos: emotiva (emissor), referencial (referente), conativa (receptor), fática (canal), metalinguística (código), poética (mensagem).
• A questão pede a função predominante, não a que aparece de passagem.
• Variações: diatópica (lugar), diastrática (grupo social), diafásica (situação), diacrônica (tempo).
• Gíria é de grupo, jargão é de profissão, regionalismo é de região.
• O registro formal segue a norma-padrão; o informal é outro registro, não um registro inferior. O critério é a adequação.
• Preconceito linguístico é desqualificar quem fala uma variedade diferente da prestigiada.
• Gerundismo ("vou estar encaminhando") é rejeitado pela norma culta: use "vou encaminhar".

Teste de memória

1. Qual é a diferença entre canal e código? Canal é o meio físico por onde a mensagem circula; código é o sistema de signos em que ela é escrita.
2. Qual função se centra no canal? A função fática, que abre, testa ou mantém o contato.
3. Qual variação decorre do período histórico? A diacrônica.
4. Gíria e jargão são variação de que tipo? Social, ou diastrática: a gíria de um grupo, em geral jovem, e o jargão de uma profissão.
5. O que é preconceito linguístico? Desqualificar socialmente quem fala uma variedade diferente da prestigiada.
6. Por que "vou estar encaminhando" é rejeitado pela norma culta? Porque o gerúndio indica ação em curso e o enunciado fala de fato futuro e pontual; o certo é "vou encaminhar".

Questões

Questão 1. A respeito dos elementos do processo de comunicação, o meio físico por onde a mensagem circula entre o emissor e o receptor denomina-se:

• (A) código.
• (B) canal.
• (C) referente.
• (D) mensagem.
• (E) repertório.

Questão 2. À luz do estudo das variações linguísticas, analise as afirmativas a seguir.

I. A variação diatópica decorre da região geográfica em que vive o falante.

II. A variação diastrática decorre do grupo social a que o falante pertence.

III. A variação diafásica decorre do período histórico em que a língua é usada.

IV. A passagem de "vossa mercê" a "você" ilustra a variação diacrônica.

Está correto o que se afirma em:

• (A) I e II, apenas.
• (B) II e III, apenas.
• (C) I, III e IV, apenas.
• (D) I, II e IV, apenas.
• (E) I, II, III e IV.

Questão 3. Acerca das funções da linguagem, o verbete de dicionário que define uma palavra por meio de outras palavras da mesma língua realiza predominantemente a função:

• (A) emotiva.
• (B) conativa.
• (C) fática.
• (D) metalinguística.
• (E) poética.

Questão 4. Tendo por norte a relação entre norma-padrão e variedades linguísticas, assinale a alternativa INCORRETA.

• (A) A norma-padrão é a variedade de maior prestígio social e a exigida na redação de documentos oficiais.
• (B) Gírias e jargões são manifestações de variação social, ligadas respectivamente a grupos etários e a grupos profissionais.
• (C) A variedade regional de uma comunidade configura erro de língua, por afastar-se da gramática normativa.
• (D) A adequação ao contexto é o critério que orienta a escolha entre o registro formal e o informal.
• (E) O nível coloquial privilegia a espontaneidade e a proximidade entre os interlocutores.

Questão 5. Uma placa de sinalização da Prefeitura reúne o desenho de um pedestre atravessando a via e a palavra "atenção". Quanto ao código empregado, essa placa exemplifica linguagem:

• (A) mista, por reunir o código verbal e o código não verbal.
• (B) não verbal, porque a imagem prevalece sobre a palavra escrita.
• (C) verbal, porque a palavra escrita basta para o entendimento da placa.
• (D) metalinguística, porque o código utilizado explica a si mesmo.
• (E) fática, porque a placa se limita a manter o contato com o leitor.

Gabarito comentado

1. B. Canal, também chamado de contato, é o meio físico por onde a mensagem trafega, como o papel, o cabo telefônico ou o ar. A opção que fala em código erra porque código é o sistema de signos empregado, e não o suporte; referente é o assunto tratado; mensagem é o próprio conteúdo transmitido; e repertório, conjunto de conhecimentos prévios do interlocutor, não integra a lista dos seis elementos cobrados.

2. D. As afirmativas I, II e IV estão corretas: a variação geográfica se chama diatópica, a social se chama diastrática e a mudança de "vossa mercê" para "você" é caso típico de variação diacrônica. A afirmativa III é a adulterada, porque a variação diafásica decorre da situação de comunicação, isto é, do registro, e não do período histórico, que corresponde à variação diacrônica. Por isso ficam fora as combinações que incluem a terceira afirmativa e também a que retém apenas as duas primeiras.

3. D. A função metalinguística ocorre quando o código é usado para explicar o próprio código, e o dicionário é o exemplo clássico, pois define palavras da língua portuguesa por meio de outras palavras da língua portuguesa. A opção que fala em função emotiva erra porque essa função se centra nos sentimentos do emissor; a conativa se dirige ao receptor para persuadi-lo; a fática apenas mantém o canal aberto; e a poética põe o foco no modo de construir a mensagem.

4. C. Dizer que a variedade regional configura erro de língua é exatamente o que a descrição linguística rejeita: variedade regional é forma de variação diatópica, plenamente sistemática, e o que se avalia é a adequação ao contexto, não a correção intrínseca. As demais afirmações são verdadeiras, pois a norma-padrão é de fato a variedade prestigiada e exigida nos documentos oficiais, gíria e jargão são manifestações de variação social, a adequação orienta a escolha do registro e o coloquial privilegia a espontaneidade.

5. A. A placa reúne imagem, que é código não verbal, e palavra escrita, que é código verbal, configurando linguagem mista ou híbrida. Classificá-la apenas como não verbal ignora a palavra presente, e classificá-la apenas como verbal ignora o desenho, que carrega parte essencial da informação. A resposta que invoca a metalinguagem confunde código com explicação do código, e a que invoca a função fática atribui à placa a mera manutenção de contato, quando ela transmite conteúdo e orienta conduta.

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